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完全ガイド：Bernina 770 QE／765 ファームウェア更新とPLUSアップグレード
ミシンの「頭脳（ファームウェア）」を更新する作業は、緊張感があるのが普通です。再起動中に画面が暗転すると、経験者でも一瞬ヒヤッとします。いまこの瞬間だけは、機械の制御を“データ”に預けることになるからです。
とはいえ、Berninaの「PLUS」アップグレードは単なる修正ではなく、機能を拡張するための正式なアップグレードです。安全に到達するには、説明書の手順をなぞるだけでなく、作業の衛生管理（ミスを起こさない段取り）が重要になります。
このガイドは、Bernina 770 QE／765で実際に行われている流れ（ダウンロード→USB準備→本体更新→ID取得→オンラインでActivation Key発行→本体で有効化）を、作業者目線で「見落としやすいポイント」まで含めて整理したものです。
まず全体像：なぜこの順番なのか／どこで失敗しやすいのか
アップグレード作業は、大きく次の3フェーズに分かれます。
- 物理準備：USBメモリの条件（ここが最頻の失敗ポイント）
- デジタル導入：本体へファームウェアを書き込み（中断厳禁）
- アクティベーション：Product KeyとMachine IDを使って有料機能を解放
よくある失敗（先に潰す）
- 「ZIPのまま問題」：解凍せずにZIPを入れてしまい、本体が更新ファイルを認識しない
- 「容量・形式問題」：大容量USB（64GB以上など）で、既定がexFATになっていて読めない
- 「バックアップ忘れ」：設定や保存データが更新後に残らず、復旧に時間がかかる
準備物：説明書に書かれない“実務セット”
必須
- USBメモリ：空のもの／32GB以下／FAT32でフォーマット
- Bernina PLUS Upgrade Kit：箱の中のカード（Product Key）が必要
- インターネット接続できるPC
- 紙とペン：Machine IDを書き留めるため
あると作業が安定するもの（動画内で推奨されている範囲での現場的補助）
- スマホのカメラ：Machine IDなどの長い英数字は、書き写しミス防止に「画面を撮る」のが確実
注意（作業姿勢）：更新作業中は他の作業を並行しないでください。Machine IDやメールアドレスの入力ミスは、再発行や問い合わせの手間につながります。
事前チェック：Go／No-Go
Step 1に進む前に、すべてチェックしてください。
- USB条件：32GB以下／空／FAT32
- 記録手段：紙とペン、またはスマホで画面を撮れる
- アクセス：bernina 刺繍ミシン のサポートページにアクセスできる（ファームウェア入手先）
Step 1：ファームウェアの入手とUSB準備（ここで9割決まる）
本体が読めるのは「決められた形で置かれた更新ファイル」です。PC側はZIPでまとめたり、フォルダに入れたくなりますが、ここはミシンのルールに合わせます。
1A）ダウンロード
- お使いの機種（770 QE／765）のBerninaサポートページへ移動
- Firmware（ファームウェア）項目を探す
- 最新のZIPパッケージをダウンロード
1B）解凍（最重要）
ZIPは「中身が入ったままのケース」です。ケースのままでは本体が読めません。
Windowsの場合
- ダウンロードしたZIPを右クリック
- 「すべて展開」（Extract All）を選択
- 展開先はUSBメモリのドライブ直下（例：E:）を指定
- 「Update」などのフォルダを作ってその中に入れない
- ルート（最上位）に置くのが条件
チェックポイント（必ず目視）
- USBを開いたときに、個別のファイルが3つ見える状態になっている
- もし「ジッパーの付いた1ファイル（ZIP）」しか見えないなら、この工程は未完了です。削除してやり直してください。
現場のコツ：更新専用USBを作る
更新用USBは、刺繍データ等と混在させないほうが迷いが減ります。ラベルを貼って「更新専用」として運用すると、次回以降の作業が速くなります。
Step 2：本体でファームウェア更新（中断しない）
ここからは本体側の操作です。更新中はUSBを抜かず、電源も触らないのが鉄則です。
2A）接続手順
- ミシンの電源をOFF
- 準備したUSBメモリを本体のUSBポートへ挿す
- 電源をON
補足（やっておくと安心）：開始前に、 設定（歯車）> Machine > Information > Version で現在のバージョン（例：v37.46.33）を確認し、スマホで撮影しておくと、更新後の確認がスムーズです。
2B）安全策：データをUSBへバックアップ
更新で設定が保持されないケースに備え、先にバックアップを取ります。
- 設定（歯車）へ
- レンチ（メンテナンス）を選択
- Updateを選択
- Machine → USBのアイコン（本体情報をUSBへ保存）を選ぶ
チェックポイント：処理が終わると、画面上に緑のチェックが表示されます。これが「バックアップ完了」の合図です。
2C）更新を実行
- 同じ画面で、Update（USB → Machine）を選択
- 本体が再起動し、更新が走ります
注意（不安になりやすい挙動）
- 画面が暗転する／表示が変わることがありますが、異常とは限りません
- USBは抜かない
- 電源は切らない
完了の目安：通常、ホーム画面へ戻るか、「Update Successful」等の完了メッセージが表示されます。
更新完了チェック
- 更新中にUSBを抜いていない
- 「USBへ保存（Machine→USB）」を実行し、緑チェックを確認した
- 更新が完了した旨の表示を確認した
Step 3：Machine IDとオンライン登録（アクティベーションの準備）
ファームウェア更新が終わったら、次はPLUS機能を有効化するための「照合（登録）」です。ここでは Machine ID と Product Key が必要になります。
3A）Machine IDを控える
- 設定（歯車）> Machine > Information > ID
- 画面に長い英数字が表示されます
作業：
- まずスマホで画面を撮影
- 次に紙へ書き写す（入力時の見間違い防止）
3B）Product Key（キット同梱カード）を確認
PLUS Upgrade Kitを開け、カード内のコード（Product Key）を確認します。これは「購入済み」を証明するキーです。
3C）PCで登録してActivation Keyを発行
PCからBerninaのアクティベーションサイトへ進み、登録を行います。
- メールアドレスを入力（誤入力防止のため、特に慎重に）
- Machine IDを入力
- Product Keyを入力
結果：サイト上で Activation Key が発行されます。
- PDFは必ず保存：サイトからPDFをダウンロードでき、同内容がメールでも届きます。後日の再設定や復旧時のために保管しておくと安心です。
Step 4：本体でPLUS機能を有効化
- ミシン本体へ戻る
- 設定（歯車）> Machine > Information > Upgrade
- Activateを選択
- サイトで発行された Activation Key を入力
チェックポイント：最後の文字まで正しく入ると、画面に緑のチェックが表示されます。
- 確定（必要に応じて再起動／画面更新）
成功の目安：ステータスが 「Enabled」 になっていれば有効化完了です。
補足：アップグレード後に“作業性”を見直す視点
ソフトウェアが更新され、機能が増えると、刺繍作業の回転数も上がりがちです。そのときに現場で問題になりやすいのが、枠張り時の圧痕（枠跡）や、枠張り作業の負担です。
プロの現場では、用途に応じて マグネット刺繍枠 を選択肢に入れることがあります。Berninaで使う場合は bernina 用 マグネット刺繍枠 として運用されることもあります。
注意（マグネットの取り扱い）：強力な磁力のため、指を挟まないように注意してください。
トラブルシューティング：迷ったらここだけ確認
ケースA：本体で更新ファイルが見つからない／反応しない
- 確認1：USBが32GB以下か？ → 大きい場合は小容量に変更
- 確認2：FAT32か？ → PCでフォーマットを見直す
- 確認3：ファイルがフォルダ内に入っていないか？ → ルート直下へ移動
- 確認4：ZIPのまま置いていないか？ → 必ず解凍して3ファイルが見える状態にする
ケースB：Activation Codeが無効と言われる
- 確認1：Machine IDの見間違いがないか（0とOなど） → 撮影した写真で再確認
- 確認2：Product Key（カード）を入れていないか？ → 入力すべきはサイトで発行されたActivation Key
ケースC：更新中に固まったように見える
- 対応：最低でも20分は待機。改善しない場合は認定技術者／サポートへ相談。指示なしに電源を切らない。
最終チェック（作業完了のサインオフ）
- ファームウェアのバージョンが新しい番号になっている
- Upgradeのステータスが「Enabled」になっている
- Activation KeyのPDF（またはメール）を保管した
- USBメモリを更新専用としてラベル管理できている
これで、店舗に依頼すると費用がかかる類のサービス作業を、自分の手で安全に完了できました。次の一歩として、簡単な刺繍デザインで動作確認を行い、設定や挙動に違和感がないかチェックしておくと安心です。